Das Notrufsystem von Mercedes-Benz me

Wo früher noch der Weg zur Notrufsäule nötig war können sie jetzt direkt aus Ihrem Fahrzeug Hilfe anfordern. Ihr Fahrzeug kommuniziert außerdem automatisch mit Rettungsteams nach einem Unfall und lässt diese auch wissen wo genau Ihr Auto steht.

Mercedes me connect Unfallmanagement

Pannen und kleineren Unfällen hilft Ihnen das angeschlossene Call Center schnellstmöglich passende Maßnahmen einzuleiten. Ihnen wird der nächstgelegene Mercedes-Benz Servicepartner vorgeschlagen, Vor-Ort-Servicemaßnahmen organisiert oder der Abschleppdienst verständigt. Auch bei anderen Anliegen helfen ihnen die telefonischen Ansprechpartner jederzeit weiter.

Perfektes Pannenmanagement

Durch das Kommunikationsmodul von me connect werden im Pannenfall alle wichtigen Fahrzeugdaten direkt an die passende Werkstatt übertragen, damit der 24h Service perfekt vorbereitet ankommt. Zusammen mit der Ihren Informationen die Sie dem Call Center mitteilen lässt sich ihr Pkw oder Transporter schnell wieder fit für die Straße machen.

Die connect me Telediagnose und Wartungsmanagement für Ihr Fahrzeug

Wie wäre es wenn Ihr Körper schon den Arzt verständigt bevor Sie überhaupt merken, dass es Ihnen nicht gut geht? Mit der Mercedes-Benz Telediagnose als Modul von connect me macht Ihr Fahrzeug genau das. Stimmt etwas nicht oder wird der nächste Service fällig, wird Ihr angeschlossener Servicebetrieb verständigt, der sich dann bequem und selbstständig bei Ihnen meldet. Dabei werden alle wichtigen Fahrzeugparameter über die verfügbaren Steuergeräte automatisch ausgelesen um einen noch besseren Überblick über den aktuellen Fahrzeugzustand zu bekommen.

Nie mehr im Stau – Live Traffic Information

Durch eine mobile Internetverbindung wird Ihr Fahrzeug jederzeit mit aktuellsten und präzisen Verkehrsinformationen versorgt. Das ermöglicht Ihnen einen das größte Verkehrschaos zu umfahren noch bevor Sie im Radio informiert werden. Außerdem hält das System dadurch ständig die aktuell realistische Ankunftszeit für Sie parat, so dass Sie geplante Termine gegebenenfalls schon im Vorfeld verschieben können.

Standardziele per Knopfdruck auswählen. Das spart Zeit

Mercedes-Benz me connect lernt aus Ihren Fahrten und schlägt Ihnen durch Predictive Navigation dadurch automatisch Navigationsvorschläge zu Ihren Orten vor. Natürlich schon abgestimmt mit dem aktuellen Verkehrsaufkommen und der geplanten Abfahrtszeit. Einfach den passenden Vorschlag per Klick auswählen und losfahren.

Mercedes-Benz Apps bequem im Auto bedienen

Ihre wichtigsten Apps direkt im Auto bedienen ohne auf das Handy schauen zu müssen. Mit den Diensten von me connect ist das möglich. Mit der optionalen Sonderausstattung Remote Online (bzw. COMMAND Online) und Ihrem internetfähigen Handy holen Sie Apps in Ihren Mercedes. Ob Internetradio oder Wetterservice – fast alles ist möglich.

Car-to-X-Communication

Mercedes-Benz Fahrzeuge, egal ob Pkw, Van oder Transporter, kommunizieren miteinander und tauschen wichtige Daten zum Verkehrsfluss und Gefahrensituationen im Straßenverkehr aus. Sie als Fahrer werden dadurch bereits gewarnt noch bevor Sie die Gefahr selbst erkennen können. Die teilnehmenden Fahrzeuge erkennen und melden selbstständig Pannenfahrzeuge, Unfälle, Fahrzeuge mit eingeschaltetem Warnblinklicht, Starkregen, Nebel und Straßenglätte. Bei speziellen Vorkommnissen können Sie selbst sogar manuell über Ihr Navigationsgerät eine Warnung für die Community absetzen.

Bequeme Kartenupdates online via Mercedes me connect

Das oft verbaute System COMMAND Online führt automatisch Kartenupdates durch ohne, dass Sie dazu extra in eine Werkstatt fahren müssen. Selbst große Updates können Sie mit me connect bequem zuhause selbst vornehmen. Loggen Sie sich dazu bequem in das Portal ein und kopieren Sie das aktuelle Update einfach auf einen Datenträger Ihrer Wahl (USB-Stick oder SD-Karte). Der Erwerb von Updates über den Handel ist aber weiterhin möglich.

On-Street, Off-Street & Real-Time Parking

Nie wieder Zeit verschwenden auf der Suche nach einem freien Parkplatz: Der Mercedes me connect Dienst „Parken“ macht es möglich. Egal ob im Parkhaus oder am Straßenrand – das Fahrzeug findet jederzeit einen passenden Parkplatz in der Nähe des Zielortes.

Mercedes-Benz Concierge-Service

Kontaktieren Sie während der Fahrt zu Ihrem nächsten Ziel telefonisch den Mercedes-Benz Concierge-Service und lassen Sie sich bei der Suche nach dem besten Hotel oder Restaurant unterstützen. Selbst Buchungen oder Reservierungen werden für Sie vorgenommen. Zudem informieren Sie die Mitarbeiter dieses Service über interessante Orte in der Nähe Ihrer Route und können auf Wunsch die entsprechenden Navigationspunkte direkt in Ihre Routenplanung einfügen.

Ferngesteuertes Einparken mit dem me connect Remote Park-Assistent

Das Remote Park-Assistent Modul erlaubt es, das Fahrzeug längs und quer zur Fahrtrichtung sowie geradeaus in Garagen und Carports einzuparken. Ausparken wird nur gerade aus unterstützt aber alles bequem per Handy von außerhalb des Fahrzeugs. So können Sie gerade bei engen Parklücken Ihre Sicht ändern und genau überwachen ob Ihr Auto auch wirklich ohne Kratzer in die Parklücke passt.

Digitaler Fahrzeugschlüssel

Noch schneller mobil und maximal flexibel mit der zusätzlichen Möglichkeit, mittels Smartphone das Fahrzeug zu ent- bzw. verriegeln und die Fahrberechtigung zu erhalten. Hält der Kunde das Smartphone dicht an den Türgriff der Fahrertür, entriegelt/verriegelt das Fahrzeug. Befindet sich das Smartphone in der Ladeschale mit integrierter Wireless Charging-Funktion, lässt sich das Fahrzeug über den Start/Stopp Knopf ohne den physikalischen Schlüssel starten. Smartphone und klassischer Fahrzeugschlüssel sind dabei unabhängig voneinander, d.h. der Schlüssel ist weiterhin einsetzbar. Pro Fahrzeug kann ein Smartphone hinterlegt werden, pro Smartphone allerdings bis zu vier Fahrzeuge.
Bei Dienstaktivierung erfolgt einmalig eine Übertragung des Fahrzeugschlüssels zum Kunden-Smartphone OTA (over the air) über einen Service-Provider gemäß Sicherheitsstandards. Im Smartphone werden die Daten immer in einem Secure Element (entweder in der SIM-Karte oder in dem embedded Secure Element) abgelegt.